İŞKUR, yapay zeka destekli sanal danışmanını gelecek yıl hizmete sunuyor. Vatandaşlar 7/24 farklı dillerde danışmanlık alabilecek.
Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), dijital dönüşüm ve yapay zeka alanındaki çalışmalarını hızlandırarak vatandaşlara yönelik yeni bir hizmeti hayata geçirmeye hazırlanıyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurumun yapay zeka yatırımlarıyla hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini açıkladı.
Üretken yapay zekanın büyük dil modellerini kullanarak hizmet sunmayı planladıklarını belirten Akdemir, bu teknolojinin veri güvenliği açısından kurum bünyesinde geliştirildiğini vurguladı. Akdemir, dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucuları tedarik ettiklerini ve gelecek yıl sanal iş ve meslek danışmanı gibi bir yapay zeka asistanını kullanıma açacaklarını duyurdu.
Adem Akdemir, yeni sanal danışmanın vatandaşlara sahadaki 5 bin iş ve meslek danışmanına sundukları hizmete benzer şekilde, 7 gün 24 saat erişilebilir olacağını belirtti. Bu danışman aracılığıyla vatandaşlar Türkçe, İngilizce, Arapça ve diğer dillerde hizmet alabilecek. Aktif iş gücü programları, işsizlik sigortası başvuru şartları gibi konularda bilgi alınabilecek. Hatta vatandaşlar, başvuru süreçlerini de sanal asistan üzerinden kolayca tamamlayabilecek.
İş arayanların yanı sıra işverenlerin de bu sistemden faydalanabileceğini ekleyen Akdemir, sistemin yazılım geliştirme süreçlerinin devam ettiğini ve gelecek yıl devreye alınacağını yineledi. Vatandaşların sayfalar arasında kaybolmasını engelleyerek bilgiye erişimi kolaylaştırmayı ve istihdama katılımı hızlandırmayı amaçladıklarını söyledi.
Akdemir, İŞKUR’un yapay zeka çalışmalarına paralel olarak
